如果您是Android14上的GooglePixel用户，您可能已经成为影响具有多个用户配置文件的设备的讨厌的存储错误的受害者。如果您是这样，并且您的设备反复重新启动，并且您担心在应用最新软件补丁时会丢失数据，请继续阅读。
Android14在某些GooglePixel设备上的推出并不顺利。自更新以来，一些用户开始在基于Tensor的Pixel(例如Pixel6及更新版本)上遇到存储问题，Google承认这是一个严重问题，随后发布了“测试”修复程序，然后在11月的安全性中推出了常规修复程序修补。
存储问题涉及一个严重的错误，每当用户尝试拍照、访问文件或安装和卸载应用程序时，都会出现“下载失败”或“设备存储空间不足”错误。仅当设备上设置了其他用户配置文件时才会发生这种情况，存储问题主要影响辅助帐户而不是主要帐户。此外，这导致许多受影响的设备陷入重启循环，从而导致设备无法使用。
最初的“测试”修复似乎解决了这些问题，但是，它并未推送到所有设备，并且要求用户通过Google表单注册才能测试修复。测试似乎很成功，因为仅仅几天后，11月的补丁就可以作为修复程序使用。然而，对于经常重启的设备来说，这并不能解决问题，因为它们在手机再次重启之前无法安装任何更新。这是一个双输的局面。
现在，谷歌选择加大力度，通过重新打包测试修复程序并通过像素修复工具发布该公司所谓的“专用解决方案”来一劳永逸地解决这个问题。该解决方案将帮助用户恢复反复重启设备的部分数据，从而使他们能够收到官方11月份的系统更新，这应该是最终的修复。
该公司表示，您可以与Pixel支持人员合作以获得安装帮助，也可以选择访问各自运营商的PixelRepairTool网站来自行修复Pixel。该网站提供有关如何维修手机的说明。
不过，如果您是之前提交Google表单以接收11月更新测试修复的用户之一，您将在本周收到来自Pixel支持的电子邮件，其中包含有关如何恢复数据的说明。该过程与通过修复工具提供的专用解决方案完全相同。