最近，一些三星Galaxy用户遇到了一个不寻常的问题。他们的设备将SamsungMessages应用程序标记为有害，阻止他们使用该应用程序。该设备会弹出安全告，并敦促他们禁用有害应用程序。事实证明，谷歌服务器的暂时故障导致了这个错误，而三星信息没有问题。该公司现在为那些仍然无法使用该应用程序的人提供了解决方案。
三星概述了三星消息“有害应用程序”问题的修复方案
根据社区版主在三星论坛上发布的帖子，三星消息应用程序显示了“有害应用程序”安全告，因为谷歌服务器上的临时问题破坏了PlayProtect。后者是一项内置服务，可保护Android设备免受恶意软件和有害应用程序的侵害。默认情况下，它在所有具有GooglePlay服务的Android设备上启用。
据Google称，PlayProtect每天扫描1250亿个应用程序。如果该服务检测到您正在使用的应用程序存在恶意内容，它会发送报并敦促您禁用该应用程序。这就是本案中发生的情况。唯一的问题是它错误地检测到三星消息应用程序的有害内容。虽然谷歌已经修复了这个错误，但有些人可能已经从告弹出窗口中禁用了该应用程序。
如果出现此错误后您无法访问该应用程序，您可以按照以下步骤启用它。首先，打开“设置”应用程序并转到“应用程序”菜单。现在，点击屏幕右上角的三个垂直点，然后选择“重置应用程序首选项”。最后，在弹出屏幕上选择“重置”以确认您的决定。该公司表示，这应该会使三星信息再次正常工作。
请注意，这些步骤将启用您之前禁用的所有应用程序。它还会重置您的应用程序通知设置、后台数据限制和权限限制。您最好从应用程序列表中手动启用SamsungMessages。只需在列表中找到该应用程序，点击它进入信息页面，然后点击启用。现在问题应该消失了。
这些步骤适用于您手机上安装的所有应用程序
目前尚不清楚谷歌服务器最近的故障是否导致其他应用程序出现类似的安全错误，或者只有三星信息受到影响。尽管如此，这些步骤将重置手机上安装的所有应用程序的应用程序首选项。因此，如果您错误地禁用了某个应用程序，请按照上述步骤将其启用。确保定期更新应用程序，以避免潜在的安全问题，并避免旁加载来自未知来源的应用程序。